Kat hizmetleri
Oda durum panosu
- 101Denetlendi
- 204Temizleniyor
- 312Kirli
Ürün
Ticari kontrol, misafir yolculuğu, gün içi operasyon ve vardiya sürekliliğini bağlayan bir otel işletim sistemi — ertelenmiş işi bitmiş gibi satmadan.
Check-in yalnızca oda hazırsa ilerler. Check-out odayı serbest bırakır ve kat hizmetlerinden ayrılış temizliğini ister — doluluk ile temizlik ayrı ama bağlı gerçeklerdir.
Envanter ve fiyat bağlamıyla onaylı rezervasyon niyeti.
Tesis için kalıcı misafir profili — yalnızca rezervasyon notu değil.
Gerçekleşen konaklama için fiziksel oda ataması.
Hazır bir oda misafiri karşılayabildiğinde konaklama başlar.
Resepsiyon kimlerin evde olduğunu ve neyin beklediğini görür.
Doluluk biter; ayrılış temizliği aynı akışta istenir.
Kat hizmetleri temizliği sahiplenir. Bakım arızayı ve hizmet etkisini sahiplenir. Görevler genel işi kapsar. Misafir talepleri misafire dönük istekleri kapsar — her şeyi tek genel görev listesine zorlamadan.
Kat hizmetleri
Misafir talepleri
Devirler
Vardiya Devri süreklilik sınırıdır: açık takip maddeleri, riskler ve bağlam giden vardiyayla aktarılır; gelen ekip devri kabul eder.
Sonraki vardiya çözülmemiş oda sorununu, misafir talebini ve kimin takip ettiğini görür — sohbetlerde, kâğıtta veya birinin hafızasında kaybolmaz.